Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť yexqera ("my", "naša spoločnosť") si váži vášho súkromia a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku www.vasloy.ro alebo využívate naše služby.

Táto zásada sa vzťahuje na všetky naše online aj offline aktivity súvisiace so zhromažďovaním a používaním osobných údajov našich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

2.1 Osobné údaje

Zhromažďujeme nasledujące osobné údaje, ktoré nám poskytujete dobrovoľne:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Doručovacia adresa
• Informácie o objednávke

2.2 Technické údaje

Automaticky môžeme zhromažďovať nasledujúce technické informácie:

• IP adresu
• Typ prehliadača a operačného systému
• Informácie o návšteve webovej stránky
• Cookies a podobné technológie

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a plnenie vašich objednávok
• Komunikácia ohľadom vašej objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Zasielanie marketingových komunikácií (len s vaším súhlasom)
• Dodržiavanie zákonných povinností

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme tretím stranám, okrem nasledujúcich prípadov:

• Dodávatelia a kuriérske služby pre doručenie objednávok
• Poskytovatelia platobných služieb (pri platobných transakciách)
• IT poskytovatelia podporujúci našu webovú stránku
• V prípade zákonnej povinnosti alebo súdneho príkazu

Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše osobné údaje a používať ich len na určené účely.

5. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• SSL šifrovanie pre všetky prenosy údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity systémov
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnený personál
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

6. Vaše práva

V súlade s platnou legislatívou máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - právo získať informácie o spracovávaní vašich údajov
• Právo na opravu - právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na výmaz - právo na vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie - právo obmedziť spracovanie údajov
• Právo na prenosnosť - právo na prenos údajov inému správcovi
• Právo namietať - právo namietať proti spracovaniu údajov

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Objednávkové údaje: 5 rokov od poslednej objednávky
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 2 roky od poslednej návštevy
• Účtovné doklady: v súlade so zákonnou archivačnou povinnosťou

8. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.

9. Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 8. február 2026

10. Kontaktné údaje